Hvorfor skræmmer dyre butikker os?

Hver af os tog mindst én gang for nysgerrighedens skyld til en dyr butik. Og jeg lagde mærke til, at et koldt interiør og arrogante sælgere ikke opfordrer til køb, selvom personalet burde være interesseret i at tiltrække kunder og tjene mest muligt. Hvorfor ser disse butikker ud, som de gør, og hvorfor skræmmer de os?

1. Kunstnerisk interiør

I dyre butikker hersker en atmosfære af kold chic. Store øde rum og luksuriøse finish understreger institutionens status. Du føler dig utilpas, fordi det er det. Det er ubehageligt her. Det omgivende miljø tyder på - du bør ikke røre ved alt, prøve en masse ting eller forhandle. Chua Beng Huat, professor i sociologi ved National University of Singapore, forklarer, at det ikke er tilfældigt.

Dyre butikker er specielt bygget i denne stil. Interiøret fungerer som en barriere. Det tiltrækker velhavende kunder og skræmmer folk væk, som ikke har råd til dyre designerartikler. Butikkernes sparsommelighed understreger deres eksklusivitet.

Også dyre mærkebutikker er kendetegnet ved deres internationale stil. Christiane Brosius, professor i antropologi ved Universitetet i Heidelberg, fandt ud af, at luksusbutikker i udviklingslande er øer med "livet i udlandet". De transporterer shoppere fra deres hjemby og land til den globale verden af ​​mode og design.

2. Vær opmærksom

Den anden forskel mellem eksklusive butikker og massemarkedsbutikker er antallet af ansatte. I billige butikker og discountbutikker er der flere gange færre sælgere end købere. Sådan fremmer butikker konceptet med selvbetjening og reducerer omkostningerne.

I dyre butikker er det modsatte tilfældet. Der er flere sælgere end købere her for at imødekomme alle kundernes indfald. Men manglen på købere og overskuddet af sælgere skaber en trykkende atmosfære og skræmmer folk væk. Det ser ud til, at du er i centrum af opmærksomheden. Sælgere ser på dig og vurderer dig. Du føler dig som under et mikroskop.

Psykolog Thomas Richards forklarer, at frygt for at være i centrum for opmærksomheden er en af ​​manifestationerne af social angst. Du er bange for, at andre vil vurdere dig negativt eller dømme dig. Hvis du inderst inde mener, at du er uværdig til at handle i en dyr butik, så bliver din frygt forværret under personalets kontrol. De er ved at indse, at du ikke hører til her, og de vil smide dig ud herfra.

3. Uvenligt personale

Personalet vurderer dig af en grund - de finder ud af, om du har penge. Sælgere bliver betalt ud fra salg, de har ikke brug for kunder, der bare kommer for at gab. Hvis skoene, tøjet eller tilbehøret ikke matcher klassen i den butik, du er logget ind på, vil sælgerne bemærke det. De vil ignorere dig eller hjælpe dig modvilligt.

Psykologer Morgan Ward og Darren Dahl fra University of British Columbia har fundet ud af, at arrogancen hos butiksassistenter i avancerede butikker giver næring til lysten til at foretage et køb. Vi stræber efter at genoprette retfærdigheden og bevise, at vi fortjener at købe ting på et smart sted.

Hvordan overvinder man frygt?

Hvis du er økonomisk klar til at foretage et køb i en luksusbutik, er det tilbage at forberede dig mentalt. Et par tricks vil gøre processen mere behagelig.

Klæde sig ud. Sælgere værdsætter virkelig dit tøj, sko og tilbehør. Hvis du føler dig utilpas i dyre butikker, bør du ikke komme der i jeans og sneakers. Vælg mere præsentabelt tøj og sko.

Udforsk rækkevidden. Sæt dig ind i sortimentet på forhånd på butikkens eller mærkets hjemmeside. Vælg den ting, du kan lide, og vær interesseret i den i butikken. Personalet vil bemærke din bevidsthed og tage dig som en seriøs køber.

Lyt til sælgeren. Nogle gange er sælgere påtrængende, men de kender mærkets udvalg bedre end dig. Sælgere har fuldstændig information om tilgængelige stilarter, farver, størrelser samt tilgængeligheden af ​​varer i andre butikker.