Et omhyggeligt kalibreret billede bremser os nogle gange i udviklingen, især i en lederposition i erhvervslivet. Hvorfor er muligheden for at vise din sårbarhed vejen for stærke og succesfulde mennesker?
"Jeg følte, at min træning med holdet gik godt, indtil den administrerende direktør pludselig forlod lokalet. Vi var midt i en gruppeproces, og folk var lige begyndt at åbne op...” siger forandringskonsulent Gustavo Rosetti. Det hjælper deltagerne på arbejdsmøder til at koncentrere sig om opgaver og løse dem mest effektivt, er med til at skabe en behagelig atmosfære og gensidig forståelse mellem mennesker.
Vi afspejler hinanden
Forskning har vist, at vores hjerne afspejler, hvad andre føler og gør. Vi er måske ikke opmærksomme på de signaler, hjernen læser, men kroppen reagerer. Derfor smiler vi som svar på et smil, forklarer Rosetti. Og hvis vi bliver smilet uoprigtigt, vil vi sandsynligvis føle os utilpas. Derfor, i teamwork, som i enhver kommunikation, er oprigtighed vigtig.
En af deltagerne i uddannelsen, virksomhedens administrerende direktør, indså, at hun ikke længere var klar til at være «god for alle». Folk omkring hende brugte hende til deres fordel. Hun havde ingen intentioner om at forlade holdet, men fra nu af blev hendes egne mål og forhåbninger en prioritet. Dette skete, efter at hun efter forslag fra Rosetti skrev sin egen nekrolog.
Åbenhed kan fremkalde empati. Dette er en stor magt, og det handler om forståelse. Det hjælper os til at se det unikke ved den anden
Både hun og hendes kolleger åbnede sig efterhånden op for hinanden. "Det gør os synlige for andre," siger facilitatoren. Når nogen tæt på os undertrykker deres følelser, kan vi ikke genkende dem og fastslå, at personen for eksempel er vred eller ked af det. Men på samme tid, hvis vi tror på resultaterne af forskning, kan hans vrede øge vores blodtryk.
Åbenhed kan fremkalde empati. Dette er en stor magt, og det handler ikke om medlidenhed, men om forståelse. Det hjælper os til at se det unikke ved en anden person, at respektere hans ideer, tanker og erfaringer. Og finde måder at kommunikere på.
Åbenhed og sårbarhed
Men det kræver mod at være åben. Åbenhed kommer med sårbarhed. Er det så skræmmende, som nogle mennesker tror?
Ledere bliver ofte lært at holde afstand og skabe et perfekt billede. Se fejlfri ud, kontroller andre og gør det med selvtillid. At afsløre en sårbarhed for et hold betragtes som et tegn på svaghed. Direktøren for virksomheden, som havde trænet med Rosetti, forlod ikke lokalet, fordi hun var utilfreds med sit hold. Hun følte sig ikke længere godt tilpas i sin egen hud. Hendes medarbejdere kunne åbne op, men det var hun ikke. Da hun prøvede, følte hun sig nøgen og løb væk.
Et team er ligesom en familie et system af indbyrdes forbundne elementer. Systemtransformation begynder med personlig forandring. De "revolutionære" i erhvervslivet er den slags oprørere, der tør være sårbare og tillader sig at lave fejl. Med henvisning til Steve Jobs som eksempel, skriver Rosetti: "De stiller spørgsmål, som ingen andre har. De ser på problemet fra forskellige synsvinkler. De foregiver ikke at kende alle svarene. Vær ikke bange for at se uvidende ud eller snuble.»
Ved at indrømme vores ufuldkommenhed er vi åbne for nye ideer og vækst. Vi bryder ikke under presset af uventede problemer
Disse mennesker bryder reglerne, men på en positiv og produktiv måde. De er ikke født - alle kan blive sådan en «oprører» og en pioner, der kasserer billedets konventioner og tillader sig selv åbenhed og sårbarhed. Dette kræver styrke.
To uger senere ringede den administrerende direktør til Rosetti. Hun fandt styrken til at åbne op for sit hold og fortælle, hvad der fik hende til at forlade træningen. Del dine tanker og ideer. Hendes åbenhed vakte respons og personlig sympati. Som et resultat blev teamet endnu mere forenet og løste forretningsproblemer effektivt.
Et grønt siv, der bøjer sig i vinden, er stærkere end en mægtig eg brækket af en storm. Sårbarhed er ikke en svaghed, men en accept af ens mangler og svagheder. Ved at indrømme vores ufuldkommenhed er vi åbne for nye ideer og vækst. Vi bryder ikke sammen under presset af uventede problemer og nye omstændigheder, men tilpasser os fleksibelt til dem. Vi lader innovation ind i vores liv, opdager evnen til at være kreativ og inspirere andre.
”Vi venter alle på, at vores ledere, kolleger eller familie gør noget mere. Men hvad med os selv? Rosetti skriver. Oprigtighed og empati er katalysatorer for forandring. En simpel menneskelig svaghed kan mere end et perfekt billede."
Om forfatteren: Gustavo Rosetti er forandringskonsulent.