Hvis du har et websted til din restaurant, eller du har en gastronomiblog, interesserer denne artikel dig.
Jeg indrømmer, at titlen er lidt misvisende - der er ingen perfekt opskrift på en navigationsmenu. Hjemmesider er forskellige, de har alle forskellige former, størrelser og mål, og det er umuligt at finde på kun en måde at finde 'opskriften på succes' på.
Jeg vil ikke give dig den perfekte opskrift på din navigationsmenu, men jeg vil give dig de grundlæggende principper og værktøjer, som du kan bruge til at oprette den perfekte menu til dit websted, og at du vil kunne fortsætte med at forbedre det over tid .
Hovednøglen: brug de rigtige ord
Navigationsmenuen på dit websted er ikke et sted, hvor du kan frigøre din kreativitet. Du har kun et par mellemrum, som du kan arbejde med, og med hver af dem skal du få din besøgende til at navigere.
Det betyder, at hvert ord eller hvert afsnit i din menu skal spille en meget vigtig rolle for at gøre det helt klart for din læser om, hvad de vil finde, når de klikker der. Hvis ikke, klikker ingen på det ord.
Dette betyder ikke, at du skal kassere alle de generiske ord, du ser i næsten alle menuer. Nogle gange, hvis du ikke bruger dem, kan kunderne gå tabt og forvirret.
Prøv at søge efter synonymer eller ord, der er relateret til dem.
Hvordan ved du, om dine ord og deres rækkefølge er optimale? Jeg anbefaler, at du laver små kort med forskellige navne og organiserer dem fysisk på dit skrivebord og ser, hvordan de bliver.
Den bedste måde er at se det fysisk. Spørg om muligt udtalelser fra tredjeparter uden for dit websted.
Når vi opretter et websted, er den største udfordring, uanset om du er ekspert i det eller ej, hvor let vi vil tage for givet de ting, som andre forstår om, hvad vi som skabere gør på webstedet.
Det vil sige, at du måske ser en logik, når du bruger en bestemt rækkefølge eller ord, men andre mennesker vil blive forvirrede. Og du har taget for givet, at hvad du synes, synes andre.
Hvordan fjerner man den hadefulde usikkerhed?
Lad os sige, at du allerede har indstillet hovednavigationsmenuen, og din programmør (eller dig selv) har allerede offentliggjort den på internettet. Hvordan ved du, om dit publikum forstår og kan lide det?
Spørg.
Jeg forklarer nogle metoder, du kan spørge eller finde ud af.
Du kan starte med en lille undersøgelse. Til dette anbefaler jeg at bruge SurveyMonkey, det er en af de bedste applikationer til dette, og de har gratis pakker.
I en simpel undersøgelse skal du spørge dine læsere, hvad de leder efter, når de besøger dit websted. Det er ligegyldigt, om det er din restaurant eller din mexicanske køkkenblog (f.eks.), Hvordan de finder det, og om navigationsmenuen det hjælper de finder det eller ej.
Hvordan får du dem til at reagere? Bestik dem. “Vil du genopfylde din sodavand så mange gange, du vil? Udfyld denne undersøgelse for at få kuponen ”.
Du kan tilbyde en rabat, gratis drink, noget attraktivt for dine potentielle spisende gæster.
Færre muligheder fungerer bedre
Harvard Business Review offentliggjorde en meget interessant undersøgelse for godt ti år siden om, hvordan folk vælger i forhold til antallet af muligheder, der blev præsenteret for dem. Undersøgelsen er stadig gældende i dag.
De samlede to grupper mennesker: den ene fik seks syltetøj at vælge imellem, mens den anden fik XNUMX marmelader at vælge imellem.
Resultaterne er forbløffende: Køberne i gruppen med kun seks muligheder var 600% mere villige til at købe et marmelade end gruppen med 24 muligheder.
Med andre ord: gruppen med mange muligheder at vælge imellem, de er 600% mindre tilbøjelige til at vælge noget.
Dette er et klassisk eksempel på Hicks lov: Den tid det tager at træffe en beslutning stiger, efterhånden som vi har flere muligheder at vælge imellem. Og på en webside er dette død.
Med hensyn til denne lov er der en anden undersøgelse fra Chartbeat, der fandt ud af, at mere end halvdelen af dine besøgende forlader dit websted efter femten sekunder eller mindre. Wow, du kan ikke spilde deres tid.
I stedet for en navigationsmenu med et dusin muligheder, med mange harmonika- eller dropdown -effekter inden for andre osv., Begræns dig selv til en håndfuld meget vigtige muligheder for din virksomhed.
Overbelast ikke dine menuer: du mister meget.
Det er umuligt at fortælle dig, hvor mange varer der er for få eller for mange. Du bliver nødt til at lave tests for at finde den optimale til din virksomhed.
Måske har din designer eller dig selv set, at rullemenuerne eller hamburgermenuerne (dem, der ikke er synlige, og som kun vises ved at klikke på et ikon, normalt tre linjer) kan være nyttige til kategorierne af opskrifter, for eksempel.
Men som jeg fortalte dig før: du bør altid overveje din læsers perspektiv, før du gør det. Din restaurantside er lavet til dine besøgende, ikke til dig. Selvom du nogle gange ikke kan lide ting, der virker.
Når din webside indlæses, behøver det ikke at være indlysende for nogen, at der er en rullemenu eller skjult inde i en hovedmenuknap eller et ord. Ikke alle er digitale indfødte.
For nogle mennesker kan det være forvirrende eller irriterende at have muligheder i de muligheder, der præsenteres for dem, og mange af disse mennesker vil give op og gå væk.
Nogle gange er oprettelse af en side med alle elementerne med et billede og en knap mere effektiv end f.eks. En rullemenu.
Hvis din målgruppe er ung i din restaurant, har du muligvis ikke dette problem.
Spørg ikke bare: spionér på dine kunder
Udover undersøgelser er det meget godt at spionere på dine besøgende.
Der er værktøjer, der gør det, og du kan generere to elementer, der er rent guld for dig som ejer og for din designer: varmekort og registrering af, hvad dine besøgende gør på din side.
Det bedste værktøj er uden tvivl HotJar: det registrerer aktiviteten på dit websted i en bestemt periode, og derefter viser det dig præcis, hvor folk klikker og hvor ofte, visuelt ... hvad vi kender som et varmekort.
Det registrerer også komplette sessioner af dine besøgende: du vil se i realtid, hvordan de læser, når de gør det rulle, og hvornår forlader de osv. På denne måde ved du, om din navigationsmenu fungerer ... blandt mange andre ting, du måske ikke har ledt efter.
Værktøjet er gratis, selvom det har meget interessante betalte versioner.
Konklusion: mindre er mere
Der er utallige designs til din navigationsmenu: rullemenu, hamburger, de enorme megamenuer osv.
Men på trods af så meget variation og spektakulæritet viser undersøgelser, at nøglen er enkelhed, ikke at give den besøgende tid og kun give ham det, der er vigtigst.
Og selvfølgelig: spørg dem ... eller spionér efter dem.