At tale om «vejret» er ikke så ubrugeligt, som det ser ud til

Dette kunne være starten på et godt venskab

Vanen med at kolleger diskuterer planer for weekenden på kontoret og lang udveksling af hyggelige sager på et møde kan være irriterende. "Sikke en flok talere," tænker vi. Det er dog ofte let kommunikation, der bringer os sammen i starten, siger psykolog Bernardo Carducci fra Indiana University (USA).

"Alle store kærlighedshistorier og alle gode forretningspartnerskaber startede på denne måde," forklarer han. "Hemmeligheden er, at under en ubetydelig samtale ved første øjekast udveksler vi ikke bare information, men ser på hinanden, evaluerer samtalepartnerens kropssprog, rytme og kommunikationsstil."

Ifølge eksperten ser vi på denne måde - bevidst eller ej - nøje på samtalepartneren og sonderer jorden. "Vores" er en person eller ej? Giver det mening at fortsætte et forhold til ham?

Det er godt for helbredet

Dyb, oprigtig kommunikation er en af ​​livets største glæder. En hjerte-til-hjerte samtale med pårørende inspirerer os og støtter os i svære tider. Men nogle gange er det godt at have det godt med at få en hurtig snak med en huskammerat, mens man er i elevatoren.

Psykolog Elizabeth Dunn fra University of British Columbia (Canada) udførte et eksperiment med to grupper af frivillige, som skulle tilbringe noget tid i en bar. Deltagerne fra den første gruppe skulle tage en snak med en bartender, og deltagerne fra den anden gruppe skulle bare drikke øl og gøre det, de var interesseret i. Resultaterne viste, at der i den første gruppe var flere af dem, der havde en bedre humør efter at have besøgt baren.

Elizabeth Dunns observationer går igen i psykologen Andrew Steptoes forskning, som fandt ud af, at mangel på kommunikation i voksenalderen øger risikoen for død. Og for dem, der regelmæssigt går i kirke og interesseklubber, aktivt deltager i det offentlige liv, reduceres denne risiko tværtimod.

Det får os til at overveje andre

Ifølge Elizabeth Dunn er de, der regelmæssigt indgår i samtaler med fremmede eller ukendte mennesker, generelt mere lydhøre og venlige. De føler deres forbindelse med andre og er altid klar til at hjælpe, vise deltagelse. Bernardo Carducci tilføjer, at det netop er sådanne ved første øjekast meningsløse samtaler, der bidrager til væksten af ​​tillid i samfundet.

"Small talk er hjørnestenen i høflighed," forklarer han. "Når I indgår i en samtale, bliver I mindre fremmede for hinanden."

Det hjælper på arbejdet

"Evnen til at igangsætte kommunikation er værdsat i et professionelt miljø," siger Roberto Carducci. Opvarmningen før seriøse forhandlinger demonstrerer over for samtalepartnerne vores gode vilje, gemyt og vilje til at samarbejde.

En uformel tone betyder ikke, at du er flippet, siger Debra Fine, forretningskonsulent og forfatter til The Great Art of Small Conversations.

"Du kan vinde en kontrakt, holde en præsentation, sælge mobilapps, men før du lærer at drage fordel af nem samtale, vil du ikke bygge gode professionelle venskaber," advarer hun. "Alt andet lige foretrækker vi at handle med dem, vi kan lide."