Indhold
mål:
- øve overtalelse som en lederevne;
- at udvikle træningsdeltagernes kreative tænkning, deres evne til at udvide problemfeltet og se mangfoldigheden af tilgange til at løse problemet;
- hjælpe gruppemedlemmer til at forstå sig selv og forstå karakteren af deres lederegenskaber;
- at øve sig i forhandlingsprocessen som en måde at løse konflikten på.
Båndstørrelse: ikke vigtigt.
Ressourcer: ikke påkrævet.
Tid: op til en time.
Spillets gang
Træneren beder deltagerne om at lytte nøje til legenden om spillet.
— Du er leder af en lille afdeling i et stort politisk konsulentfirma. Der er aftalt et afgørende møde i morgen tidlig om morgenen, hvor du skal præsentere for kunden - en kandidat til en valgt kommunal stilling - strategien for hans valgkamp.
Kunden kræver at gøre ham bekendt med alle elementer i salgsfremmende produkter: skitser af plakater, kampagnefoldere, meddelelsestekster, artikler.
På grund af en fatal misforståelse blev det færdige materiale slettet fra computerens hukommelse, så både tekstforfatteren og grafikeren skal genskabe hele mængden af forslag til kunden. Først nu, klokken 18.30, indså du, hvad der skete. Arbejdsdagen er næsten slut. Det tager mindst halvanden til to timer at genoprette det tabte materiale.
Men der er yderligere problemer: din tekstforfatter fik en billet til en koncert med sit drømmeband, Metallica, for en masse penge. Han er en rigtig heavy rock-fan, og du ved, at showet starter om halvanden time.
Din medplanlægger fejrer også deres første bryllupsdag i dag. Hun delte med dig sine planer om at møde sin mand fra arbejde med en overraskelse - en romantisk middag for to ved levende lys. Så allerede nu kigger hun utålmodigt på sit ur for at løbe hjem og nå at blive færdig med alle forberedelserne, inden hendes mand vender tilbage fra arbejde.
Hvad skal man gøre?!
Din opgave som afdelingsleder er at overbevise medarbejderne om at blive og forberede materialerne.
Efter at have læst opgaven inviterer vi tre deltagere til at prøve sig frem på scenen og spille en samtale mellem lederen og hans underordnede. Du kan forestille dig flere forsøg, hvor sammensætningen af deltagerne vil være forskellig. Det er vigtigt, at træneren efter hver forestilling tjekker status ved at spørge publikum:
Tror du, at opgaven vil være afsluttet i morgen tidlig?
Afslutning
- Hvordan hjalp dette rollespil dig til at forstå hemmelighederne bag forhandlingsprocessen?
- Hvad var konfliktløsningsstilen?
- Hvilke individuelle træk ved forhandling afslørede spillet hos deltagerne i træningen?