Brugsanvisning

Instruktion — en kort og klar liste over de handlinger, der er nødvendige for at opnå resultatet. Bredere er retningen eller rækkefølgen, hvori handlinger udføres for at opnå et resultat. Instruktionerne angiver, hvad du skal modtage, og hvilke handlinger du skal tage for at opnå dette.

Hvis jeg giver dig instruktioner til at lave kaffe, vil den indeholde en nøjagtig erklæring om de processer eller rækkefølge af handlinger, der er nødvendige for at opnå det ønskede resultat. Instruktionen kan være i form af korte sætninger, for eksempel: "Sæt filteret i kaffemaskinen", "Hæld malet kaffe i filteret", "Hæld vand i kaffemaskinens tank", "Tryk på Start-knappen".

Hvis ordren siger HVAD der skal gøres, så siger instruktionen HVORDAN det gøres. Jo klarere instruktionen er, jo mere sandsynligt er det, at det, der kræves, bliver gjort. Jo mere vag instruktionen er, jo mere indebærer den "Og så er alt klart", jo mere sandsynligt vil det blive udført skævt. Instruktionerne skal være præcise.

Instruktionen er en adresseform i erhvervsformat. At tale med instruktioner hele tiden i dit personlige liv er tørt, ikke hjerteligt, men at tale oprigtigt uden klare instruktioner betyder at løbe ind i misforståelser.

Når du ønsker at dele information med en smart og forretningsmæssig person, er dette ikke altid tilstrækkeligt; så folk forstår dig bedre, formuler ofte dine ønsker som præcise instruktioner: hvad vil du have af en person. Lad disse være bløde anmodninger i form, men faktisk klare instruktioner.

Instruktioner i forældre-barn forhold