De vigtigste faktorer, der påvirker dannelsen af publikums tro på, at de står over for en professionel, der forstår emnet, er
- Træner-plaster. Trænerens selvsikre opførsel, "chipsene", der demonstrerer hans kølighed, skaber hos publikum en følelse af, at træneren forstår emnet professionelt.
- Modelefterligning af træneren. En coach, der af publikum opfattes som en rollemodel, opfattes som regel af dette publikum ikke kun som en attraktiv person, men også som en højprofessionel i faget. Dette sker, selvom træneren er dårligt fortrolig med et bestemt emne.
- Mætning af arbejdsinformation. Mindre vand betyder mere respekt for træneren.
- Indholdets relevans (udvælgelse af præcis, hvad disse mennesker har brug for).
- Indsendelsesformular. Velforberedte handouts, brug af projektionsudstyr, præsentation af materiale i Power Point er øjeblikke, der øger respekten for træneren som specialist i denne sag. Hvis underviseren gætter, hvad dette publikum har brug for - brugen af speciel terminologi eller en simpel (forretnings-) præsentationsstil, vil han blive mere værdsat af publikum som professionel.
- Dybde viden om emnet, let at besvare parallelle og vanskelige spørgsmål.
I alt: Hvis det er, vil deltagerne modtage relevant og dybdegående viden.