Indhold
Hver af os bliver med jævne mellemrum et ubevidst vidne til andre menneskers konflikter. Mange fra barndommen observerer deres forældres skænderier uden at være i stand til at gribe ind. Når vi vokser op, ser vi venner, kolleger eller bare tilfældige forbipasserende skændes. Så er det værd at prøve at forene sine kære? Og kan vi hjælpe fremmede med at håndtere deres vrede?
“Bliv ikke involveret i andres anliggender” — vi hører fra barndommen, men nogle gange kan det være svært at modstå ønsket om at gribe ind i en andens konflikt. Det forekommer os, at vi er objektive og uvildige, at vi har fremragende diplomatiske evner og er i stand til på få minutter at ordne de dybe modsætninger, der forhindrer dem, der skændes, i at finde et kompromis.
Men i praksis fører denne praksis næsten aldrig til et godt resultat. Psykolog og mægler Irina Gurova fraråder at optræde som fredsstifter i skænderier mellem nære mennesker og fremmede.
Ifølge hende er der brug for en virkelig upartisk person med faglige kompetencer og passende uddannelse for at løse konflikten. Vi taler om en specialist-mægler (fra latin mediator — «mellemmand»).
Hovedprincipperne for mæglerens arbejde:
- upartiskhed og neutralitet;
- fortrolighed;
- frivilligt samtykke fra parterne;
- gennemsigtighed i proceduren;
- gensidig respekt;
- parternes ligestilling.
HVIS RELATERTE MENNESKER skændes
Psykologen insisterer: det er umuligt, selvom man virkelig vil, at regulere forældres, slægtninges eller venners konflikter. Konsekvenserne kan være uforudsigelige. Det sker ofte, at en person, der har forsøgt at forsone sine kære, selv bliver trukket ind i en strid, eller at de i konflikt forener sig mod ham.
Hvorfor skulle vi ikke blande os?
- Vi vil aldrig være i stand til at tage højde for alle nuancerne i forholdet mellem de to sider, uanset hvor gode relationer vi har til dem. Forbindelsen mellem to mennesker er altid unik.
- Det er svært at forholde sig neutral i en situation, hvor pårørende hurtigt bliver til aggressive mennesker, der vil hinanden det værste.
Ifølge mægleren er den bedste måde at afslutte konflikten mellem kære ikke ved at prøve at løse den, men at beskytte dig selv mod negativitet. Hvis ægtefællerne for eksempel skændtes i et venligt selskab, giver det mening at bede dem om at forlade lokalerne for at ordne tingene.
Når alt kommer til alt, er det simpelthen uhøfligt at tage dine personlige konflikter ud offentligt.
Hvad kan jeg sige?
- "Hvis du har brug for at kæmpe, så kom venligst ud. Du kan fortsætte der, hvis det er meget vigtigt, men vi vil ikke lytte til det.
- "Nu er ikke tiden og stedet til at ordne tingene. Vær venlig at behandle hinanden adskilt fra os."
Samtidig bemærker Gurova, at det er umuligt at forudsige fremkomsten af en konflikt og forhindre den. Hvis dine kære er impulsive og følelsesladede, kan de starte en skandale når som helst.
HVIS FREMMEDE KÆMPES
Hvis man har været vidne til en samtale i hævede toner mellem fremmede, er det også bedre ikke at blande sig, mener Irina Gurova. Hvis du forsøger at mægle, spørger de måske groft, hvorfor du blander dig i deres anliggender.
»Det er svært at forudsige, hvad der vil ske: Det hele afhænger af, hvem disse modstridende parter er. Hvor afbalancerede de er, har de nogen impulsive, voldsomme reaktioner,” advarer hun.
Men hvis et skænderi mellem fremmede forårsager ubehag for andre, eller der er fare for en af parterne i konflikten (f.eks. slår en mand sin kone eller mor til et barn), er det en anden historie. I dette tilfælde er det nødvendigt at true aggressoren med at ringe til retshåndhævende myndigheder eller sociale tjenester og virkelig ringe, hvis gerningsmanden ikke er faldet til ro.