Indhold
Store ledere inspirerer medarbejderne og opdager flere og flere talenter i dem, mens giftige ledere fratager folk motivation, fysisk og intellektuel styrke. Psykoterapeut Amy Morin fortæller om farerne ved sådanne chefer både for de enkelte medarbejdere og for virksomheden som helhed.
Mange af mine klienter klager: "Min chef er en tyrann. Jeg skal lede efter et nyt job” eller “Jeg elskede mit job så højt, men med den nye ledelse blev kontoret bare uudholdeligt. Jeg ved ikke, hvor meget længere jeg kan holde det ud." Og der er. At arbejde for en giftig chef forringer livskvaliteten markant.
Hvor kommer giftige chefer fra?
Dårlige ledere er ikke altid giftige. Nogle har simpelthen ikke udviklede lederegenskaber: organisatoriske færdigheder og kunsten at kommunikere. Giftige ledere skader andre ikke af uerfarenhed, men blot af "kærlighed til kunsten." I deres hænder er frygt og intimidering de vigtigste værktøjer til kontrol. De foragter ikke ydmygelse og trusler for at nå deres mål.
Sådanne ledere besidder ofte træk som en psykopat og en narcissist. De ved ikke, hvad empati er og misbruger deres magt.
Den skade, de kan forårsage
Forskere fra University of Manchester Business School har fundet ud af, hvordan giftige chefer påvirker underordnede. De interviewede 1200 arbejdere i forskellige industrier fra flere lande. Medarbejdere, der arbejder under disse ledere, rapporterede, at de oplevede lav grad af jobtilfredshed.
Forskerne fandt også ud af, at de smerter, medarbejdere oplevede på arbejdet, også strakte sig ind i deres personlige liv. Arbejdere, der måtte udholde narcissistiske og psykopatiske chefer, var mere tilbøjelige til at opleve klinisk depression.
Giftige ledere skader virksomhedskulturen
Deres adfærd er smitsom: den spreder sig blandt ansatte som ild i skoven. Medarbejdere er mere tilbøjelige til at kritisere hinanden og tage æren for andre og er mere aggressive.
En undersøgelse fra University of Michigan fra 2016 fandt lignende resultater. Hovedtrækkene i sådanne chefers adfærd: uhøflighed, sarkasme og ydmygelse af underordnede fører til psykologisk træthed og uvilje til at arbejde.
Giftige forhold er dårlige ikke kun for moralen, men også for virksomhedens rentabilitet.
Samtidig bidrager et negativt arbejdsmiljø til et fald i selvkontrol blandt almindelige medarbejdere og en stigning i sandsynligheden for deres uhøflige adfærd over for kolleger. Uciviliserede arbejdsforhold er ikke kun dårlige for moralen, men også for virksomhedens rentabilitet. Forskerne har beregnet, at virksomhedens økonomiske tab forbundet med et nedværdigende miljø er omkring $14 pr. medarbejder.
Hvordan måler man en leders succes?
Desværre måler mange organisationer lederpræstationer baseret på individuelle resultater. Nogle gange formår giftige chefer at nå kortsigtede mål, men de fører ikke til meningsfulde positive ændringer. Trusler og afpresning kan tvinge medarbejderne til at arbejde 12-timersdage uden fridag, men denne tilgang har kun en kortsigtet effekt. Chefens adfærd påvirker motivationen og produktiviteten negativt.
Arbejdere har øget risiko for udbrændthed som følge af dårlig ledelse, og konstant stress på arbejdspladsen fører til nedsat produktivitet og manglende tilfredshed.
Når man skal evaluere en leders præstation, er det vigtigt ikke at se på individuelle resultater, men på helheden og huske, at lederens aktiviteter kan føre til negative konsekvenser for organisationen.